หมวดหมู่: ITSC

สำนักบริการเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ (ITSC) ขอแจ้งให้นักศึกษาและบุคลากรผู้ใช้งาน CMU Account รับทราบข้อตกลงการใช้งานบัญชีผู้ใช้งานด้านไอที เพื่อให้เข้าใจขอบเขตการใช้งาน ความรับผิดชอบ และการดูแลข้อมูลของตนเอง โดยมีสาระสำคัญ 6 ประเด็น ดังนี้

1. บัญชีส่วนตัว ไม่ใช้ร่วมกัน

ผู้ใช้ต้องไม่แบ่งปันบัญชี รหัสผ่าน หรือโอนสิทธิให้ผู้อื่น และรับผิดชอบการกระทำผ่านบัญชีของตนเองทั้งทางแพ่งและอาญา โดย ITSC ไม่รับผิดชอบความเสียหายจากการใช้งานของผู้ใช้

2. ใช้เพื่องานมหาวิทยาลัยเท่านั้น

ใช้บัญชีเพื่อประโยชน์ทางวิชาการ การวิจัย หรือการบริหารงาน ตามกฎหมายและนโยบายมหาวิทยาลัย ห้ามใช้เพื่อการค้า ละเมิดสิทธิผู้อื่น เผยแพร่เนื้อหาไม่เหมาะสม หรือรบกวนระบบส่วนรวม

3. พบความผิดปกติ แจ้ง ITSC ทันที

หากพบว่ารหัสผ่านถูกบุกรุก หรือมีการใช้งานผิดปกติ ผู้ใช้ควรแจ้ง ITSC ทันที เพื่อความปลอดภัยของระบบส่วนรวม

4. สำรองข้อมูลก่อนพ้นสภาพ

เมื่อพ้นสภาพบุคลากรหรือนักศึกษา บัญชีจะถูกระงับหรือลบข้อมูลตามวงรอบที่กำหนด ผู้ใช้จึงควรสำรองข้อมูลล่วงหน้า โดย ITSC ไม่รับผิดชอบข้อมูลสูญหายตามเงื่อนไขหลังพ้นสภาพ 1 เดือน

5. ให้ข้อมูลถูกต้องและเป็นปัจจุบัน

ผู้ใช้ต้องให้ข้อมูลที่เป็นจริง ถูกต้อง และเป็นปัจจุบันในการลงทะเบียน พร้อมปรับปรุงข้อมูลให้ทันสมัยอยู่เสมอ ทั้งนี้ ITSC เก็บรักษา ประมวลผล หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลจราจรทางคอมพิวเตอร์ (Log files) เพื่อประโยชน์ต่อมหาวิทยาลัยหรือผู้ใช้ หรือตามกฎหมายและคำสั่งพนักงานเจ้าหน้าที่

6. ติดตามเงื่อนไขการใช้งาน

ITSC อาจระงับบริการทันทีเมื่อมีการฝ่าฝืนข้อตกลงหรือเพื่อความปลอดภัย การเปลี่ยนแปลงจะแจ้งผ่าน cmu.to/ITUserAccountAgreement และการใช้บริการต่อถือว่ายอมรับเงื่อนไขใหม่โดยปริยาย

ศึกษาข้อตกลงฉบับปัจจุบัน

ผู้ใช้งานสามารถศึกษารายละเอียดและติดตามการเปลี่ยนแปลงได้ที่
ข้อตกลงการใช้งานบัญชีผู้ใช้งานด้านไอที

สอบถามหรือแจ้งเหตุ ITSC

ให้บริการในวันและเวลาราชการ

• โทรศัพท์: 053-943800 กด 1
• อีเมล: itsc@cmu.ac.th

ให้บริการทุกวัน เวลา 09.00–22.30 น.

• Fanpage: @fanpage.itsc
• LINE OA: @itsccmu

ประกาศแจ้ง

ระบบเครือข่าย มหาวิทยาลัยเชียงใหม่

กลับมาใช้งานได้ตามปกติแล้ว

.

ตามที่ระบบเครือข่ายอินเทอร์เน็ต (JumboPlus และ LAN) รวมถึงระบบสารสนเทศบางระบบของมหาวิทยาลัยเชียงใหม่ เกิดเหตุขัดข้องตั้งแต่ช่วงคืนที่ผ่านมานั้น

.

ขณะนี้ทีมงานได้ดำเนินการแก้ไขปัญหาเสร็จสิ้น และระบบทั้งหมดสามารถกลับมาให้บริการได้ตามปกติแล้ว

.

ขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นเป็นอย่างสูงมา ณ ที่นี้

.

หากยังคงพบปัญหาการใช้งาน กรุณาติดต่อ

• ITSC โทร. 053-943800 กด 1

• Facebook: @fanpage.itsc

• Line Official: @itsccmu

ประกาศแจ้งเหตุขัดข้องของระบบเครือข่าย มหาวิทยาลัยเชียงใหม่

ตั้งแต่วันที่ 5 ตุลาคม 2569 เวลา 21.20 น. ระบบเครือข่ายอินเทอร์เน็ต (JumboPlus และ LAN) รวมถึงระบบสารสนเทศของมหาวิทยาลัยเชียงใหม่ เกิดเหตุขัดข้อง ส่งผลให้ไม่สามารถให้บริการได้ในขณะนี้

.

ขณะนี้ทีมงานกำลังเร่งตรวจสอบสาเหตุและดำเนินการแก้ไขอย่างเร่งด่วนที่สุด ทั้งนี้ยังไม่สามารถยืนยันเวลาที่ระบบจะกลับมาใช้งานได้ตามปกติ

.

ระหว่างนี้

– หน่วยงานที่ได้รับผลกระทบและต้องการความช่วยเหลือเร่งด่วน ติดต่อได้ที่: Facebook: @fanpage.itsc

– ITSC ไม่มีนโยบายขอรหัสผ่าน CMU Account ทางข้อความ อีเมล หรือโทรศัพท์ โปรดระวังผู้แอบอ้าง

.

สำนักฯ จะแจ้งความคืบหน้าให้ทราบอีกครั้งภายใน 24.00 น. ผ่านทางเพจนี้

.

ขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้

.

หากต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม

โทร. 053-943800 กด 1

Facebook: fanpage.itsc

Line Official: @itsccmu

แจ้งการอัปเดต Security Certificate ของเครือข่าย JumboPlus

.

ITSC ได้ดำเนินการอัปเดต ใบรับรองความปลอดภัย (Security Certificate) ของเครือข่าย JumboNet ตามรอบอายุของใบรับรอง เพื่อให้การเชื่อมต่อเครือข่ายเป็นไปอย่างปลอดภัยและต่อเนื่อง

.

เชื่อมต่อ JumboPlus ตามปกติ

.

ผู้ใช้งานสามารถกดเชื่อมต่อ (Connect) เครือข่าย JumboNet ได้ตามปกติ ทั้งนี้ บางอุปกรณ์อาจแสดงข้อความแจ้งเตือนเกี่ยวกับ Certificate ใหม่ โปรดตรวจสอบข้อมูล Certificate และกดยืนยันเพื่อดำเนินการเชื่อมต่อได้ทันที

.

หากพบปัญหาไม่สามารถเชื่อมต่อได้

.

ให้ลบหรือลืมเครือข่าย JumboNet เดิม (Forget Network) ออกจากอุปกรณ์ จากนั้นเชื่อมต่อ JumboNet ใหม่อีกครั้ง (สามารถศึกษาวิธีการได้ในช่องความคิดเห็น)

.

ศึกษาวิธีการเชื่อมต่อ WiFi เพิ่มเติมได้ที่

https://jumbo.cmu.ac.th

บุคลากรเกษียณ มช. สามารถใช้บริการ ITSC อะไรได้บ้าง? 💜
.
เกษียณแล้ว…บริการด้าน IT ที่เคยใช้งานยังมีอะไรที่สามารถใช้ต่อได้บ้าง?
ITSC รวบรวมบริการสำคัญสำหรับ บุคลากรเกษียณ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ มาให้แล้ว ✨
.
📶 Wi-Fi @JumboPlus
ใช้งานอินเทอร์เน็ตภายในมหาวิทยาลัยเชียงใหม่
.
🛡️ CMU VPN
เข้าถึงเครือข่ายของมหาวิทยาลัยจากภายนอกได้อย่างปลอดภัย
.
🌐 Eduroam
ใช้งานเครือข่ายอินเทอร์เน็ตระหว่างสถาบันการศึกษา
.
🔐 MFA (Multi-Factor Authentication)
เพิ่มความปลอดภัยในการเข้าใช้งานระบบต่าง ๆ ของมหาวิทยาลัย
.
✉️ CMU Mail (@cmu.ac.th)
รับ-ส่งอีเมลสำหรับการติดต่อและการใช้งานต่าง ๆ
*สิทธิ์การใช้ขึ้นอยู่กับนโยบายการให้บริการของ Microsoft
.
💻 Microsoft 365
สามารถใช้งานบนเว็บไซต์ของ office.com เท่านั้น
*สิทธิ์การใช้ขึ้นอยู่กับนโยบายการให้บริการของ Microsoft
.
⚠️ ข้อควรรู้หลังเกษียณ
หลังเปลี่ยนสถานะเป็นบุคลากรเกษียณ จะไม่สามารถเข้าสู่ระบบ CMU MIS และไม่สามารถใช้งาน Software License เช่น Windows ได้
.
หากต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
📞 ITSC โทร. 053-943800 กด 1
🌐 www.itsc.cmu.ac.th
📘 Facebook: fanpage:itsc
💬 Line Official: @itsccmu

ในกรณีของ CMU Account แนะนำให้รีบดำเนินการเปลี่ยน Password ทันทีที่เว็บไซต์ https://account.cmu.ac.th เพื่อป้องกันผู้ไม่ประสงค์ดี Login เข้าสู่บัญชีของท่าน